Veelgestelde vragen
Bekijk hier de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Waar kan ik de prijzen en beschikbaarheid vinden?
De actuele prijzen en beschikbaarheid vind je altijd op deze website. Bekijk het appartement van je keuze en vul de gewenste data in om direct de prijs en beschikbaarheid te zien.
Hoe kan ik een appartement boeken?
Direct online via deze website: zoek en boek je appartement.
Vanaf hoe laat kan ik inchecken en tot hoe laat uitchecken?
Inchecken kan vanaf 09:00 uur.
Uitchecken uiterlijk 14:00 uur.
Moet ik een aanbetaling doen als ik ga boeken?
Ja, bij het boeken vragen wij een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag.
Wanneer moet het resterende bedrag betaald worden?
Zes weken voor aankomst. Je ontvangt van ons een e-mail met de betaallink voor het resterende bedrag.
In diezelfde e-mail vind je ook alle informatie over het ophalen van de sleutel.
Ik blijf in de winter een maand of langer, waar moet ik rekening mee houden?
Voor een winterverblijf van vier weken of langer geldt automatisch de maandprijs van het appartement. Een maand telt daarbij als vier weken; blijf je langer, dan rekenen wij elke gestarte week extra als een kwart van de maandprijs. Je ziet dit direct in het prijsoverzicht zodra je je data kiest.
Bij zo'n langer winterverblijf wordt het appartement iedere twee weken tussentijds schoongemaakt. Deze schoonmaakbeurten zijn verplicht en zitten niet in de maandprijs. Standaard rekenen wij hiervoor €50 per keer; het bedrag dat voor jouw appartement geldt, staat in het prijsoverzicht voordat je definitief boekt. Beurten die je niet vooraf meeboekt, brengen wij achteraf in rekening.
Zijn huisdieren toegestaan?
Niet in alle appartementen zijn huisdieren toegestaan. Wil je je huisdier meenemen? Neem dan even contact met ons op om te overleggen.
Is er parkeergelegenheid?
Boek je een appartement op het Carihuela Park, dan is er een beperkt aantal parkeertags beschikbaar. Deze zijn niet standaard inbegrepen bij een boeking en worden toegewezen op basis van beschikbaarheid.
Je kunt er daarom niet van uitgaan dat er automatisch een parkeertag beschikbaar is. Wil je parkeren, neem dan vooraf even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Vol = vol.
Hoe ver liggen de appartementen van het strand?
De meeste appartementen liggen op loopafstand van het strand, variërend van een halve minuut tot 7 minuten. Het staat vaak bij de beschrijving van het appartement genoemd.
Is er wifi en tv beschikbaar?
Ja, alle appartementen zijn voorzien van (gratis) wifi. Op de televisies zijn er ook Nederlandse tv-zenders en filmkanalen.
Moet ik borg betalen?
Ja, je moet borg betalen.
Zijn er handdoeken aanwezig?
Ja, in al onze appartementen zijn handdoeken, strandlakens en beddengoed aanwezig.
Waarom moet ik mijn ID-gegevens doorgeven?
Voor een juiste administratie is het wettelijk verplicht om van alle gasten die ouder zijn dan 16 jaar een paspoort- of ID-nummer door te geven. Deze moeten 6 weken voor aankomst in ons bezit zijn.
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.